Algemene Voorwaarden

1. Inleiding & Aanvaarding

Welkom bij Yumi Stroopwafel. Door onze website te bezoeken, ons assortiment te bekijken of een bestelling te plaatsen via WhatsApp, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met een deel van deze voorwaarden, verzoeken wij u geen bestelling te plaatsen.

2. Ambachtelijk Verse Producten & Beschikbaarheid

Al onze producten—inclusief traditionele karamel stroopwafels, huisgemaakte jam en Hollandse advocaat—worden in kleine hoeveelheden met de hand gemaakt in Thailand met hoogwaardige ingrediënten. Vanwege de ambachtelijke bereiding is de beschikbaarheid van producten onderhevig aan veranderingen. Wij behouden ons het recht voor om hoeveelheden per bestelling te beperken.

3. Voedselveiligheid & Allergenendisclaimer

4. Bestellen via WhatsApp & Prijzen

Productprijzen op de website worden weergegeven in Thaise Baht (THB). Bestellingen worden definitief gemaakt en bevestigd via WhatsApp. Het totale bedrag—inclusief eventuele bezorgkosten—wordt voorafgaand aan de verzending rechtstreeks via WhatsApp gecommuniceerd en bevestigd.

5. Landelijke Bezorging & Verzendbeleid

Wij bezorgen verse voedingsproducten door heel Thailand met behulp van externe spoedkoeriers. Artikelen worden zorgvuldig verpakt om de versheid te behouden. Na verzending zijn de bezorgtijden afhankelijk van de koeriersdienst. Controleer uw pakket bij ontvangst en meld eventuele transportschade direct via WhatsApp.

6. Annulerings- & Restitutiebeleid voor Verse Voeding

Omdat onze producten bederfelijke voedingsmiddelen zijn die op bestelling worden gemaakt, kunnen bestellingen niet meer worden geannuleerd zodra de bereiding is gestart. Mocht uw pakket tijdens het transport beschadigd zijn of onjuist zijn, stuur ons dan binnen 24 uur na bezorging foto's via WhatsApp voor ondersteuning.